রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—আপনি কী জানেন তা জানুন

আপনি যখন l9110s-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, সংযোগ বিশদ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেগুলি কীভাবে রাখি, কে সেগুলি দেখতে পারে এবং…

বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সংরক্ষণআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l9110s গোপনীয়তা নীতি—আপনি কী জানেন তা জানুন
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল আপনার সেবায় প্রস্তুত। একটি মেসেজ পাঠান বা আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন—আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সামলাই।

সহায়তা ইমেল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনুরোধ সরাসরি আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।
লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে চ্যাটবক্স খুলুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সেটিংস পরিবর্তন নিয়ে এখনই কথা বলতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব দেখুন। আপনার নোটিফিকেশন, কুকি পছন্দ এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যে ডেটা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনিভাবে যা প্রয়োজন তার বেশি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং লগইন প্রতিটি স্থানান্তরে এনক্রিপ্ট করা। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ সংযোগ একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন ইতিহাস রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম আইনি মেয়াদ পর্যন্ত। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যাকআপ রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন সম্পূর্ণ করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিবরণ পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং অনুরোধ

আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা অ্যাড্রেস পরিবর্তন করুন আপনার প্রোফাইল থেকে। একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড চাইলে সহায়তায় লিখুন।

বিশেষাধিকার এবং যোগাযোগ

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা l9110s খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় পাই। আপনার Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে কখনও পাঠানো হয় না। এটি Nagad-এর সার্ভারে থাকে।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানীয় আইনের অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস একটি ফাইলে প্যাক করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের সহায়তা এবং সম্মতি অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পান।

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিন। এটি অপরিবর্তনীয়—সমস্ত ভারসাম্য, লেনদেন এবং গেম অ্যাক্সেস সরানো হয়। সহায়তা আগে যাচাই করে।

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেশন বন্ধ হয়। আমরা শেষ লগইন সময় রেকর্ড করি। স্থানীয় কুকি ফাইল আপনার ডিভাইসে থাকে যতক্ষণ আপনি সেগুলি মুছে না দেন।

প্রতিটি পেমেন্টে 'https://' এবং একটি লক আইকন দেখুন আপনার ব্রাউজার বারে। Rocket এবং l9110s সার্ভার মধ্যে সমস্ত ডেটা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা হয়।